Съгласно изискванията на чл.24, ал.8 от Наредбата за административното обслужване „Всяка година до 1 април администрациите изготвят годишен доклад за оценка на удовлетвореността на потребителите за предходната календарна година, който се публикува на интернет страницата на съответната администрация.“