„Административно обслужване“ е всяка дейност по извършване на административни услуги от структурите на Община Омуртаг.
„Комплексно административно обслужване“ /КАО/ е това обслужване, при което административната услуга се извършва от структурите на Община Омуртаг, от лица осъществяващи публични функции, или от организации, предоставящи обществени услуги, без да е необходимо заявителят да предоставя информация или доказателствени средства, за които са налице данни, събирани или създавани от извършващия административната услуга първичен администратор на данни, независимо дали тези данни се поддържат в електронна форма или на хартиен носител.
„Административна услуга“ е:
Издаване на индивидуални административни актове, с които се удостоверяват факти с правно значение;
Издаване на индивидуални административни актове, с които се признава или отрича съществуването на права или задължения;
Извършване на други административни действия, които представляват законен интерес за физическо или юридическо лице;
Консултациите, представляващи законен интерес за физическо или юридическо лице относно административноправен режим, които се дават по силата на нормативен акт или които са свързани с издаване на административен акт или с извършване на друга административна услуга;
Експертизите, представляващи законен интерес за физическо или юридическо лице, когато нормативен акт предвижда тяхното извършване като задължения на администрацията на държавен орган или от овластена организация.
Електронна административна услуга е административна услуга, предоставяна на гражданите и организациите от служители на Община Омуртаг, която може да се заяви и/или предостави от разстояние чрез използването на електронни средства.